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提升服务技能 强化服务理念——大唐芙蓉园景区英语口语培训考核圆满结束
大唐芙蓉园 / 2011-01-11

        2011年01月07日,大唐芙蓉园景区管理分公司景区英语口语培训、考核圆满结束。本次英语口语培训特聘请外教gohn.约翰先生,共设置了20节课程,内容有:旅游景区常用英语30句、旅游景区常用英语30句强化培训、旅游景区英语口语对话场景练习等。
        此次景区英语口语培训是为积极响应曲江文化景区5A级景区创建工作,提升公司员工整体素质、增强员工英语口语知识、锻炼一线员工与外宾之间的沟通与交流能力,特别举办的系列工作技能培训课程。整个培训课程生动活泼,通过情景模拟、角色扮演等方式,让员工清楚地记住每个景点的常用英语,掌握了与外宾沟通的技巧,以及接待外宾的应知应会等,受到员工的普遍赞誉。
        公司将继续组织后续英语口语培训并不断开拓新的培训形式。旨在加强园区所有员工英语口语水平,提升员工服务理念,从而更好地服务游客,树立5A级旅游景区新风貌。
 

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